РУКОВОДСТВО ЗАПИСИ НА ПРИЕМ В САМАРЕ
В Самарской области существует возможность записи на прием по сервису электронная регистратура.
Электронный сервис позволяет пациентам, проживающим в Самарской области записываться на прием к врачу через интернет без личного визита в больницу. Также за счет этой услуги можно узнавать о медицинских учреждениях и распорядке работы специалистов.
Если вы получили направление, то можете записаться в иные поликлиники региона через следующие электронные сайты.
ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ ПО ИНТЕРНЕТУ В САМАРЕ ЧЕРЕЗ ЭЛЕКТРОННУЮ РЕГИСТРАТУРУ
- В теме «Запись на прием» официального сайта ГБУЗ СО «Самарская городская поликлиника № 10 Советского района».
1-й шаг. Найти нужное отделение, где вам необходимо зарегистрироваться.
2-й шаг. Провести идентификацию в базе данных:
1. Ввести номер паспорта или свидетельства о рождении, не указывая серию. К примеру, если данные соответствуют 36 01 111111, то следует вписать только номер – 111111, для свидетельства с номером 1 ЕР 222222 нужно взять 222222.
2. Указать номер полиса ОМС. Если номер полиса СР-1234567, нужно указать 1234567, если М1-555666, то 555666. Для документа образца, оснащенного голограммой, следует вписать ЕНП 16-ть знаков, расположенные на лицевой стороне полиса, около ФИО.
3. Внести дату рождения следующим образом: дд-мм-гггг.
4. Ввести знак «V», означающий подтверждение использования личных сведений.
5. Нажать кнопку «Войти».
3-й шаг. Определить для себя медицинского специалиста, к которому вам нужно записаться на прием, и день посещения. Если специалист отсутствует на участке, записаться можно, явившись персонально в поликлинику или позвонив по телефону в регистратуру.
4-й шаг. Указать время визита. Если доступно время для записи, можете оформить талон. Оно, кстати, голубым высвечивается.
5-й шаг. Завершить выбор талона, проконтролировав введенную информацию о назначенном специалисте и дате приема.
6-й шаг. После регистрации нужно распечатать талон. Если у вас нет возможности это сделать, можете воспользоваться принтером в регистратуре перед тем, как идти к врачу на прием.
Если вы отказываетесь посещать врача, а талон уже забронирован, необходимо сделать отмену, зайдя в «личный кабинет», либо сообщите об этом в регистратуру медучреждения. Если после трехкратной заявки на прием, у вас не получилось явиться к врачу, без заблаговременного уведомления об отмене талона, вам заблокируют доступ на сайт на месяц.
С вопросами о работе сервиса можно обратиться по телефону информационно-аналитического отдела: 8(846)9950584.
II. На официальной странице Минздрава по Самарской области.
1-ый шаг. В строке поисковой системы впишите адрес: www.ereg.medlan.samara.ru.
2-й шаг. Произведите авторизацию. Вверху справа страницы кликнете кнопку «Авторизация».
Запишите в определенных строках только номер полиса и данные о рождении. Затем с помощью отметки дайте согласие на применение личных данных и кликните «Войти». Иногда требуется введение дополнительной информации – номера подтверждающего документа без указания его серии.
Следует уделить внимание тому, что авторизоваться можно, если есть в поликлинике ваша медицинская карта.
3-й шаг. Определите пункт проживания.
4-й шаг. Выберете поликлинику, которая вам нужна.
5-й шаг. Выберете медспециалиста, к которому нужно записаться и день приема.
6-й шаг. Выберете доступное время для записи, которое помечено особым выделением.
7-й шаг. Организуйте талон на прием к врачу.
После завершения формирования талона, проверьте указанные данные на достоверность и кликните «Записаться на прием». Выведите талон на печать.
Если талон был заказан, но вы решили не посещать врача, необходимо отменить талон, через «личный кабинет» или сообщить об отказе по телефону в регистратуру. Если вы три раза подряд не явились на прием после подачи заявок и не оповестили об отказе, вы не сможете записываться на прием через этот сервис целый месяц.
Всю нужную информацию про электронную регистратуру вы можете получить по телефону 8(846)9561815 или адресу miac@medlan.samara.ru, сделав пометку «Вопрос по электронной регистратуре».
Запись на прием к врачу при помощи:
• личного визита в регистратуру, контактные данные которой есть в соответствующем разделе;
• номера телефона регистратуры для записи на прием, приглашения специалиста домой;
• информационного устройства – «инфомата»;
• электронной регистратуры;
• интернет-сервиса «диспетчерский пункт» лечащим врачом;
• сайта поликлиники, расположенного по электронной ссылке: http://www.mmugb10.ru.
ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ЗАПИСИ НА ПРИЕМ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ В САМАРЕ И ОБЛАСТИ
- Список необходимых документов для записи на прием к специалисту:
• паспорт гражданина Российской Федерации;
• медицинский полис;
• свидетельство СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета).
2. Отказ в предоставлении записи через интернет возможен если:
• данные гражданина отсутствуют в базе больницы;
• в регистре нет записи пациентов, которые состоят на диспансерном наблюдении;
• отсутствует полис ОМС;
• отсутствует паспорт гражданина РФ.
3. Перечень сайтов, кроме электронного адреса нашего учреждения, которые помогут при самостоятельной записи на прием к врачу:
• http://www.ereg.medlan.samara.ru
• http://www.gosuslugi.ru
• http://www.zdravportal63.ru.
4. Телефон поддержки при записи к врачу через интернет-сервис «Электронная регистратура»: 8(846)9561815.
5. При записи к врачу посредством сайта учреждения номер телефона техподдержки: 8(846)2645629.